ＫＡＴＯＳＵＳ

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ショッピングガイド

配送・送料について

メーカー直送　通常配送
当社販売製品は基本業販を前提といたしておりますので
発送先入力には法人名を必ず記載願います
個人名だけの入力の場合配送の関係で
ご注文をお受けできずキャンセル処理をする場合がございます。
また配送は現場車上渡しと成ります
再配達は基本的にありませんので
不在ですと送料が別途かかる場合がございます
必ず受取人がいるご住所をご指定願います。
一部商品を除き基本メーカーから直送になります。
ただし沖縄と離島は送料別途になるのでネットからのご注文はお受けできません、注文処理があった場合はキャンセルとさせていただきます
沖縄県・各離島は送料別途と成ります

返品について

不良品
到着後ただちに検品をお願いします、後からの苦情には対応しかねます。
商品到着後２４時間以内に連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
輸送事故は運送屋の承認が必要ですので
配達運送業者を呼んで先に事故確認の承認をお取りください。
再発送の手配は運送業者の責任所在が済んでからになります。
不良の場合は代金返金か代品を送るかその場合の事情で判断いたします。
この場合納期は送れますが責任は取りかねますので、ご理解ある方のみご購入ください。
返品期限
お客様都合による返品はできません。
ただし製品が不良品であった場合は
交換または返金致します
不良品報告有効期間は
商品到着後２４時間以内とさせていただきます。
それ以降は対応できません。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
買い手側都合での返品はできません。

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